Reportagem do Jornal da Folha de São Paulo

O CFP (conselho federal de psicologia) deve emitir nos próximos meses resolução em que não reconhece os atendimentos psicológicos feitos pela Internet como prática profissional de seus associados.

Segundo Ana Maria Mercês Bock, presidente do CFP, não há estudos concretos sobre a eficácia da psicoterapia on line. "O cliente deve estar ciente de que está realizando um trabalho experimental, e que portanto não deve ser cobrado."

Bock afirma que os psicólogos que oferecem o serviço estão sendo orientados pelo conselho. "Se eles insistirem na cobrança, pode-se abrir um processo ao CFP para cassar seus registros".

A Presidente do Conselho diz que existem aspectos negativos da psicoterapia on line que devem ser estudados, como o risco da quebra de sigilo, a questão da escrita como meio para o paciente expressar suas emoções e as interrupções na conexão à Rede.

Os psicólogos que trabalham com o serviço destacam as novas premissas do tratamento dado aos pacientes virtuais.

Fátima Ferreira, psicóloga carioca que trabalha no atendimento on line desde 96 e hoje conta com uma equipe de quatro pessoas, prepara uma pesquisa para entregar até julho no CFP.

Ela cobra R$ 55 por uma sessão de 50 minutos na sala de bate-papo de seu site. "Nosso trabalho é de aconselhamento. Sempre que necessário, encaminhamos os pacientes para o consultório, diz.

Márcia Homem de Mello, psicóloga de Recife, que anuncia em sua página sessões por e-mail e ICQ ( bate-papo fechado), cancelou seu registro no Conselho Regional de Recife. "Fui acusada de exercício ilegal da minha profissão, mas não tive nenhuma chance de explicar meu trabalho", diz.

O psicólogo Mário Bruço, que não trabalha na Internet, enfatiza a necessidade de controle sobre os psicólogos on line.

Dois experimentos clínicos mostram que o tratamento psicológico mediado por computador pode tornar-se uma ferramenta para psicólogos e psiquiatras.

Em Glasgow (Escócia), uma clínica tratou de 26 pacientes que apresentavam ansiedade excessiva e disturbios emocionais com um CD-ROM desenvolvido por seus psiquiatras.

O programa, conhecido como STRESSPAC, ensina sobre ansiedade e problemas associados a ela, como pânico, fobias e insônia. Por meio de questões, o paciente formula seu próprio tratamento.

Depois de seis meses, todos os pacientes apresentavam melhora, e a recuperação de 50% deles foi considerada "significativa". Mais de 75 % afirmaram que recomendariam o atendimento por computador para outras pessoas.

No Hospital das Clínicas de São Paulo, uma experiência conduzida há um ano pelo psiquiatra Luiz Armando Araújo consiste no tratamento de dez pacientes com um programa desenvolvido pelo próprio psiquiatra e disponível na Internet, cujo o método é semelhante ao da clínica escocesa.

Araújo diz que, embora a experiência só seja concluída no final do ano, os pacientes estão apresentando resultados semelhantes: 65% a 80% de melhora. O próximo passo é verificar os resultados de um abandono do tratamento nos dois casos.

PRÓS	CONTRAS
Acesso a clientes que moram em locais onde não há psicólogos	Risco de quebra de sigilo na Internet
Ausência de horário fixo para as sessões	Limitação da linguagem escrita para avaliar psicologicamente o paciente
Maior "abertura emocional" do cliente	Risco de interrupção na conexão à Web no meio das sessões
Possibilidade de tratamento para cliente que não quer ou não aceita ir ao consultório	Falta de continuidade com o tratamento
Preços menores que a média cobrada pelos psicólogos tradicionais	Falta de garantia do atendente ( quem está respondendo do outro lado)